山東埃爾派 | 點擊量:0次 | 2021-02-04
社會各界更加注重產(chǎn)品服務(wù),氣流磨行業(yè)也
埃爾派位于山東省濰坊市安丘市先進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園,擁有逾50000平方米的機械生產(chǎn)基地和現(xiàn)代化的管理制度,自成立以來,牢記“以粉體技術(shù)開創(chuàng)先進材料的未來”的使命,秉承“合規(guī)篤信,和合共生”的價值觀,制定了“不求所有,但求所用”的人才戰(zhàn)略,與多所高等院校合作簽署“產(chǎn)學研”發(fā)展計劃。
由埃爾派自主研制的粉碎機、分級機,以及顆粒整形、包覆、修飾等關(guān)鍵技術(shù)的突破,打破了國外技術(shù)壁壘,填補了國內(nèi)行業(yè)空白,大大推進了醫(yī)藥、食品、化工、礦物、新材料、固廢處理等領(lǐng)域的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級。先后榮獲科技部“科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金”、“山東省首批瞪羚企業(yè)”、“山東省隱形冠軍企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“中國專利山東明星企業(yè)”等榮譽稱號。
近兩年,各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展,給氣流磨行業(yè)創(chuàng)造了不少市場,隨著需求的增多,服務(wù)的效率和滿意度越來越顯得至關(guān)重要。
為什么會存在這個問題?首先市場需求量增加速度較快,連續(xù)幾年,翻倍增長。其次,氣流磨的生產(chǎn)廠家大多是機加工企業(yè),規(guī)模小,利潤普遍,不能大規(guī)模投資于人員和財產(chǎn)。激烈的競爭也有新的氣流破碎機生產(chǎn)廠家。由于工藝與設(shè)備的匹配,需要投入使用,缺乏實際經(jīng)驗,難以滿足用戶的要求。國內(nèi)一流的氣流磨供應(yīng)商也存在服務(wù)問題,主要集中在以下幾個方面:
服務(wù)人員水平層次不齊。
服務(wù)人員責任心欠缺。
服務(wù)效率低下。
遇到問題和需方爭執(zhí)責任區(qū)分。
服務(wù)應(yīng)該以結(jié)果判斷服務(wù)效率和滿意度,否則就是產(chǎn)品及服務(wù)的缺陷,需要改進。因為服務(wù)的效率和滿意度問題,丟失客戶的問題時有發(fā)生,可以理解。畢竟為需方創(chuàng)造價值,供方才真正的體現(xiàn)價值。
埃爾派建造的超微粉碎的實驗室凈化間內(nèi),配備小試、中試、小生產(chǎn)的超微粉氣流粉碎機、粒徑檢測、粉體特性檢測相關(guān)的儀器,可以精確分析不同原料的性質(zhì),提供批量的原料加工,豐富的微粉經(jīng)驗和專業(yè)的粉碎設(shè)備可以大幅縮短需求方的研發(fā)周期,并解決原料微粉化過程中遇到的各種問題,歡迎有需要的朋友來電垂詢。
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